Der Mitgliedsbereich
Mit dem Onlinezugang (Personennummer und Passwort) gelangen Sie in Ihren Mitgliedsbereich. Dieser ist in 9 Menüs untergliedert.
- Mitgliederbereich
- Beratungen
- Termine
- Dokumente
- Meine Daten
- Mitgliedskonto
- Newsletter
- Mieterzeitung
- Logout
Zu 1. Mitgliederbereich (PC-Optik)
Hier finden Sie eine kleine Einleitung und Informatives zum Ablauf.
Zu 1. Mitgliederbereich (Handy-Optik)
Zu 2. Beratungen:
Hier können Sie eine neue Beratung starten oder in einer laufenden Beratung Rückfragen stellen sowie Antworten und den bisherigen Schriftverkehr einsehen.
Bitte starten Sie eine neue Beratung nur dann, wenn zu dem betreffenden Thema keine offene Beratung vorhanden ist.
So können wir Ihr Anliegen schneller und gezielter bearbeiten.
Bestehende Beratungen öffnen Sie, indem Sie diese einfach anklicken oder antippen.
Am Ende der Seite können Sie eine neue Beratung starten.
Unter „+NEUE BERATUNG" können Sie sogenannte Fälle anlegen.
Dazu wählen Sie eines der Themen und das betreffende Mietobjekt aus.
Anschließend können Sie eine Nachricht hinterlassen. Jegliche Kommunikation in diesem Fall wird dann automatisch zu dem jeweiligen Berater weitergeleitet.
Auch Dokumente könnnen Sie Ihrer Anfrage zuordnen:
Zu 3. Termine:
Hier können Sie sich selber einen Termin buchen, verschieben und auch absagen. Alle freien Termine sind auch online einsehbar und buchbar.
Zu 4. Dokumente (alles rund um die Mitgliedschaft):
Nur für Anliegen der Mitgliedschaft:
In diesem Bereich laden Sie bitte ausschließlich Dokumente hoch, die Ihre Mitgliedschaft betreffen, z. B. Immatrikulationsbescheinigungen oder den Dresden-Pass.
Nicht hier hochladen:
Dokumente, die eine juristische Beratung betreffen, wie etwa Mietverträge, Betriebskostenabrechnungen oder Mieterhöhungen.
Diese gehören in den Bereich „Beratungen“.
Zu 5. Meine Daten:
Untergliedert in 6 Bereiche, hier können Sie problemlos Ihre Daten ändern und auf dem neusten Stand halten.
- Persönliche Daten / Kontaktdaten
- Partnermitglied(er)
- Wohnanschrift
- Postanschrift (falls abweichend zur Wohnanschrift)
- Bankverbindung
- Passwort
Zu 6. Mitgliedskonto:
Hier werden in einer Tabelle alle Buchungen Ihres Mitgliedskontos chronologisch aufgelistet.
Zu 7. Newsletter:
Unser Newsletter hält Sie mit Informationen zum Verein und Mietrecht auf den Laufenden.
Zu 8. Mieterzeitung:
Hier finden Sie alles zu Ihrem Abo.
Zu 9. Logout:
Hier loggen Sie sich aus Ihrem Portal aus.